Bienvenido a NegociadorWEB Las Siguientes “Condiciones de Servicio” representan un contrato legal entre usted y NegociadorWEB. Visitando o usando los servicios ofrecidos por NegociadorWEB significa que usted está de acuerdo con las Condiciones de Servicio expuestas a continuación. Aconsejamos a todos nuestros usuarios a que revisen las Condiciones de Servicio periódicamente. NegociadorWEB tiene el derecho de cambiar, ajustar y suplementar la información expuesta en las Condiciones de Servicio sin avisar a ningún usuario, y los cambios serán validos en el momento que se publiquen.
Definición de Términos
Estos términos serán usados con esta definición en las Condiciones de Percibió:
-“Cuenta”: se refiere a la cuenta que usted abrirá cuando se registre con NegociadorWeb.
-“Miembro”: Persona natural o jurídica que esta registrado con una cuenta
-“Usuario”: Significa cualquier persona, Miembro o Visitante que este interactuando con la pagina
de cualquier manera y con cualquier fin.
-“Visitante”: Persona que solo esta visitando el sitio Web y nos es miembro
-“Usted”: Significa cualquier persona, Miembro o Visitante que este interactuando con la pagina de
cualquier manera y con cualquier fin.
-“Proveedor”: Significa un miembro que ofrece y proporciona servicios a “Clientes”
-“Cliente”: Cualquier miembro que usa NegociadorWeb con el fin de encontrar o solicitar servicio de un “Proveedor”
-“Oportunidad”: Serán los posibles proyectos publicados por los Clientes con el fin de obtener
presupuestos o servicios de parte de Proveedores.
-“Contrato”: Una oportunidad que fue aceptada por un cliente y un proveedor.
-“Parte”: se refiere a parte cuando se esta hablando de la relación de NegociadorWeb con uno de sus usuarios o miembros.
-“Proyecto”: El resultado del trabajo producido por un contrato o una oportunidad
Propiedad Intelectual:
Sujeto a lo expuesto en las Condiciones de Servicio, NegociadorWeb les permitirá a sus usuarios y miembros el acceso y uso limitado del sitio web y sus servicios. Los miembros tendrán el derecho de usar NegociadorWeb con el fin de ordenar y proporcionar los servicios que ofrezcan los otros Miembros, cumpliendo así con el fin para el cual NegociadorWeb fue diseñada. No esta permitido copiar, publicar, reproducir, distribuir, derivar trabajo o cualquier otro uso de lo contenido en NegociadorWeb con fines públicos o comerciales. Usted no intentara de ninguna manera interferir con el funcionamiento correcto y normal de NegociadorWeb y sus servidores. Ninguna información contenida en NegociadorWeb puede ser utilizada con fines comerciales. Todos los derechos reservados.
Función de NegociadorWeb
La función de NegociadorWeb es prestar un servicio en línea en el cual personas interesadas en servicios profesionales (“Clientes”) y profesionales dispuestos a proveer servicios (“Proveedores”) se puedan localizar y usar nuestro medio con el fin de establecer una relación comercial entre ellos.
NegociadorWeb es un mercado en línea en el cual:
1) “Clientes” publican “Oportunidades” con el fin de recibir presupuestos, entrevistar y buscar “Proveedores” que estén interesados en proveer los servicios necesarios para completar el proyecto descrito en esa “Oportunidad”.
2) Proveedores publican sobre sus habilidades, ofrecen presupuestos y son entrevistados por Clientes con el fin de ser otorgados con oportunidades de trabajo.
Por proveer el marcado en línea NegociadorWeb no esta proporcionando trabajo ni esta contratando a ninguna persona natural o jurídica. NegociadorWeb solo provee el medio para que Clientes y Proveedores se encuentren con el fin de que establezcan una relación comercial.
Elegibilidad para ser miembro:
Para ser miembro de NegociadorWeb usted tiene que estar de acuerdo con todo lo publicado en la sección de Condiciones de Servicio. NegociadorWeb se reserva el derecho de negar o suspender la cuenta a cualquier usuario en cualquier momento. Esta decisión queda a discreción y criterio de NegociadorWeb sin tener que ofrecer ninguna explicación.
Relación entre Personas:
NegociadorWeb provee el lugar y el servicio para que Clientes y Proveedores se localicen y se comuniquen con el fin de establecer relaciones comerciales. NegociadorWeb no esta involucrado de ninguna manera en las actividades entre clientes y proveedores y de esta manera no se hace responsable ni garantiza la veracidad de los perfiles, mensajes y anuncios publicados. La calidad de los servicios ofrecidos por proveedores, La habilidad de los proveedores de completar un servicio. La habilidad de un cliente para pagar un trabajo o que un proveedor o un cliente puedan completar una transacción. Por lo tanto es responsabilidad de cada miembro de hacer las investigaciones necesarias con el fin de verificar que la información proporcionada por el otro miembro con el cual pretenden tener relación es verdadera. NegociadorWeb no actuara como mediador para resolver ninguna disputa entre un cliente y un proveedor. El cumplimiento de todos los derechos y deberes relacionados con la aceptación de un contrato será responsabilidad de ambos miembros involucrados.
El listado de Proveedores y la información incluida en los perfiles de esos miembros es proporcionado como un servicio y NegociadorWeb no se hace responsable por la presicion o veracidad del contenido publicado en esos perfiles. De igual manera NegociadorWeb no apoya ni patrocina los comentarios ni los vínculos (links) publicados en dichos perfiles, y no se hace responsable del contenido expuesto en esos vínculos. El uso de esos vínculos y los servicios es a su propio riesgo.
En el momento de aceptar una oportunidad el cliente se compromete en comprar y el proveedor se compromete en servir y entregar el trabajo descrito en dicha oportunidad. Ambos se comprometen en actuar de manera justa y sincera con el fin de completar lo descrito en dicho contrato. Por encima de todo, tanto el cliente como el proveedor entienden que los resultados de su relación comercial afectan el valor intangible y la reputación de NegociadorWeb, por lo tanto NegociadorWeb esta en todo su derecho de suspender, terminar o proceder con acción legal con cualquier miembro o miembros involucrados en un contrato que pueda deteriorar el valor intangible y la reputación de NegociadorWeb.
Limite de Responsabilidad:
En ninguna forma NegociadorWeb será responsable de los danos ocasionados por una transacción de cualquier índole o por una disputa relacionada o no con un contrato. Esto incluye perdida de dinero, perdida de oportunidad, perdida de credibilidad y cualquier otra razón por la cual pueda haber una disputa entre miembros. Al usted aceptar estas Condiciones de Servicio usted libera a NegociadorWeb de cualquier responsabilidad de las consecuencias ocasionadas por demandas o danos incurridos por cualquier disputa, de cualquier tipo con cualquier miembro o usuario de NegociadorWeb.
Nombre de usuario y Contraseñas:
Como Miembro, usted se responsabiliza por el cuidado y la confidencialidad de su nombre de usuario y su contraseña. Toda actividad hecha desde su cuenta, NegociadorWeb la determinara aprobada por usted como miembro y usted tendrá responsabilidad por las acciones y los contratos incurridos desde su cuenta.
Comunicación entre wn y sus miembros:
Wn va a usar el sistema de correo electrónico para enviar mensajes a sus miembros. Es la responsabilidad de cada miembro el mantener una dirección de correo electrónico vigente y revisarla periódicamente para ver si hay alguna publicación. Por este medio se enviaran todos los mensajes sobre cambios en el sitio web, cambios en Condiciones de Servicio o cualquier otro mensaje desde ofertas hasta quejas. En el caso de recibir un mensaje personal de parte de NegociadorWeb, siga las instrucciones y responda en menos de dos días hábiles si el mensaje así lo indica. Estos dos días hábiles se contaran desde el momento que el mensaje sea enviado ha usted por NegociadorWeb. De no cumplir con los avisos o mensajes enviados a usted como miembro. NegociadorWeb esta en su derecho de suspender su cuanta, contrato o oportunidad publicada.
Resolución de disputas entre un miembro y NegociadorWeb:
Si hay alguna disputa entre un miembro y NegociadorWeb, nuestra intención es resolverla de la manera mas rápida y eficiente. Usted como miembro se compromete a contactar primero a NegociadorWeb para buscar asistencia sobre la disputa. Como miembro, usted acepta que NegociadorWeb no es responsable por ningún daño o perdida de cualquier tipo ocasionado por el uso de NegociadorWeb y que de esta manera usted no tomara ningún tipo de acción legal buscando compensación por las consecuencias de su uso de NegociadorWeb.
Suspensión o Clausura indefinida de Servicio:
Este acuerdo es efectivo en el momento que el usuario acepta las condiciones para el uso de NegociadorWeb y su efectividad permanecerá vigente hasta que alguna de las dos partes decida terminar el servicio. Cualquiera de las dos partes esta en todo su derecho de suspender este acuerdo en cualquier momento deseado, siempre y cuando se avise con el tiempo requerido a la otra parte. Como miembro, usted se compromete en terminar cualquier proyecto que este en proceso y de esta manera seguirá pagando los honorarios de NegociadorWeb hasta que sus compromisos hayan sido completados y su cuenta haya sido clausurada. En el momento que su cuenta ha sido clausurada usted perderá acceso a esta cuanta y cualquier información que este almacenada dentro de la misma podrá ser borrada a discreción y criterio de NegociadorWeb.
Reglas Generales para el uso de NegociadorWeb:
Moneda y forma de pago:
NegociadorWeb opera en dólares americanos (USD) y para ser miembro usted debe poseer una tarjeta que pueda ser cargada en dicha moneda o una cuenta verificada en paypal. Si usted esta usando una tarjeta de crédito o debito de una denominación diferente a dólares americanos, NegociadorWeb no se hace responsable por fluctuaciones en los valores de dicha moneda con respecto a el dólar americano (USD).
Obligaciones y deberes como miembro: Al aceptar las Condiciones de Servicio de NegociadorWeb usted se compromete a cumplir con las reglas estipuladas por las Condiciones de Servicio y a ser responsable por los contratos que acepte usando los servicios que NegociadorWeb ofrece. Usted deberá ser responsable financieramente por cualquier actividad derivada de los servicios que NegociadorWeb le proporciona y mas específicamente por los contratos que acepte como Cliente o como Proveedor en NegociadorWeb. Usted se hace responsable y es su obligación cumplir con los deberes que sean incluidos en un contrato y por lo tanto completar y entregar todo lo estipulado en la descripción del contrato que usted como miembro acepto. Al aceptar una oportunidad usted como cliente será responsable financieramente por ese contrato y como Proveedor su responsabilidad será desarrollar y entregar el trabajo descrito en ese contrato. La descripción y tamaño de el trabajo en un contrato podrá ser modificado siempre y cuando ambos miembros implicados estén de acuerdo.
Disputas entre Clientes y Proveedores:
Cualquier disputa que se origine por la relación entre un cliente y un proveedor se mantendrá entre ambos miembros involucrados en dicha disputa. En ningún momento NegociadorWeb podrá participar como mediador o tomara favor por ningún lado en dicha disputa.
Información en el registro su perfil del miembro:
Como miembro, usted se compromete a que la información otorgada a NegociadorWeb en el momento de registro y la información publicada en su perfil de miembro es verdadera y no ha sido publicada con la intención de engañar a ningún otro usuario ni a NegociadorWeb. Usted entiende que la información publicada su perfil es completamente publica y podrá ser vista y usada por cualquier miembro de la pagina. Si NegociadorWeb sospecha que la información otorgada en el momento de registro o la información publicada en su perfil no es completamente verdadera, NegociadorWeb se reserva el derecho de suspender y clausurar la cuenta de dicho miembro.
Información y contenido publicado: Como miembro es su responsabilidad que la información que usted proporcione en NegociadorWeb sea completamente verdadera. Esto incluye pero no esta limitado a el siguiente tipo de información: Perfil de miembro, Publicación de una oportunidad, publicación de un presupuesto, critica positiva o negativa de otro miembro, mensajes e información utilizada para cerrar un contrato. Usted entiende que puede ser legalmente responsable por las consecuencias generadas de algún comentario despectivo o información falsa que usted publique en NegociadorWeb. De igual manera NegociadorWeb no es responsable por monitorear, censurar o investigar los comentarios y la información publicada en el NegociadorWeb por sus miembros o usuarios, y por lo tanto NegociadorWeb no podrá ser acusada o culpada de cualquier daño ocasionado a cualquier miembro por comentarios o información publicada en NegociadorWeb. El incumplimiento de esta normas puede resultar en la suspencion temporal o definitiva de sus derechos de usar los servicios de NegociadorWeb. Si usted considera que alguien esta incumpliendo con alguna de estas normas contacte a servicio al cliente.
Usted entiende que al usted publicar información, texto, vínculos, archivos o cualquier otro material en NegociadorWeb. Usted otorga derechos mundiales irrevocables a NegociadorWeb sobre esa información y NegociadorWeb tiene el derecho a usarla, distribuirla, borrarla, modificarla, publicarla de cualquier manera que NegociadorWeb lo desee. Esto no incluye logos ni slogans protegidos por los derechos de su compañía.
Comunicación:
NegociadorWeb fomenta una comunicación completamente abierta entre sus miembros. Recomendamos el uso de cualquier tipo de comunicación con el fin de que los miembros puedan investigar, entrevistar y describir detalladamente lo que necesitan antes de tener que aceptar las obligaciones de un contrato. Recomendamos que los miembros involucrados en un contrato mantengan un historial por escrito de las comunicaciones realizadas de tal manera que si se presenta una disputa haya manera de que lo miembros lleguen a un acuerdo.
Usted esta de acuerdo que el puntaje que tenga en su clasificación va a derivar de una ecuación en la que se van a tomar en cuenta la calificación que le hayan dejado otros usuarios con los cuales estableció contratos. NegociadorWeb no se hace responsable por las perdidas o consecuencias de los comentarios o calificación que le den otros miembros a su perfil. Usted entiende que en estos comentarios pueden ser de una naturaleza ofensiva y despectiva. Usted entiende y será responsable por las consecuencias legales que puedan traer sus comentarios y es su deber como miembro mantener la integridad del sistema de Clasificación y Critica. NegociadorWeb no tiene la obligación de monitorear e investigar estos cometarios al menos que NegociadorWeb sea contactado para hacerlo. Sin embargo, alentamos a nuestros miembros a que reporten cualquier tipo de comentario ofensivo o despectivo. Usted entiende que NegociadorWeb es un servicio profesional y de tal manera se le exige a sus miembros que actúen de una manera civilizada, responsable y justa. Comentarios ofensivos y despectivos son completamente inaceptables y podrán ocasionar la suspensión temporal o definitiva de su cuenta.
Servicios de NegociadorWeb
Publicar una oportunidad como Cliente
Si usted tiene las intenciones de publicar una oportunidad tendrá que completar el proceso de registro para clientes. Usted se compromete a publicar un perfil verdadero y a usar los servicios de NegociadorWeb siguiendo las reglas descritas en las Condiciones de Servicio. Usted se compromete a usar NegociadorWeb para los fines que dichos servicios fueron diseñados. De esta manera NegociadorWeb tiene el derecho de suspender temporal o definitivamente una cuenta que NegociadorWeb considere que no ha cumplido con este compromiso.
NegociadorWeb le proporciona a usted como cliente el servicio necesario para que usted pueda publicar oportunidades y que estas sean visibles para los proveedores buscando proyectos en las categorías que usted especificó.
Normativas para publicar oportunidades:
1) Describa la oportunidad de manera precisa y completa. Defina las metas y sus expectativas para el proyecto finalizado.
2) Aclare de manera eficiente y rápida cualquier pregunta que los posibles proveedores tengan con respecto al proyecto y de esta manera actualice la descripción de el mismo para que sea mas clara y precisa.
3) Evalué al proveedor en todos los aspectos posibles: Experiencia, educación, portafolio, clasificación en NegociadorWeb, referencias, estilo, lugar, tipo de comunicación, costo, formas de pago y cualquier otra información que usted considere útil para tomar una decisión informada.
4) Acepte el contrato solo cuando este absolutamente claro de lo ofrecido por el proveedor y este bien definida la manera en que se va a llevar a cabo el proyecto.
5) Pregunte al proveedor sobre su información de contacto, horas de trabajo, tiempo que le va a dedicar al proyecto, tiempo de respuesta a preguntas, forma de pago y cualquier otra información que usted considere relevante para poder tener una relación fluida he informada con el proveedor.
6) Una vez aceptado el contrato, mantenga un registro de todo los discutido, las metas al * NegociadorWeb , los pagos realizados y básicamente todos los acuerdos a los que usted ha llegado con el proveedor.
7) Pídale al proveedor que le de una calificación y una critica en el sistema de Clasificación de NegociadorWeb.
8) Después de completado el proyecto tómese el tiempo de darle una calificación y critica objetiva Proveedor por medio del sistema de Clasificación de NegociadorWeb.
Ofrecer sus Servicios como proveedor:
Si usted tiene las intenciones de proveer servicios a Clientes de NegociadorWeb, usted debe completar el proceso de registro como proveedor y aceptar las Condiciones de Servicio aquí publicadas. Usted se compromete a proporcionar información completa, actual y verdadera en el momento de describir el perfil de su cuenta y compañía. Usted entiende que NegociadorWeb esta en su derecho de investigar lo publicado por usted en su registro con el fin de verificar la veracidad del contenido. De esta manera NegociadorWeb tiene el derecho de suspender temporal o definitivamente una cuenta que NegociadorWeb considere que no ha cumplido con este compromiso.
Normativas para publicar ofertas.
1) Haga ofertas a oportunidades que usted y su compañía puedan manejar y entregar en el tiempo estipulado por el cliente.
2) Escriba una oferta y presupuesto detallado con tiempos de entrega y metas especificas.
3) Conteste las preguntas del cliente de manera completa y detallada.
4) No cree falsas expectativas ni proponga metas que no puede cumplir.
5) Especifique el tipo de pago que usted prefiere
6) Especifique como se manejara un cambio en el contrato y que tipo de garantía ofrece.
7) No publique una oferta si la descripción de la oportunidad no es completa o precisa, pregunte al Cliente o haga una oferta condicionada.
8) Antes de aceptar un contrato este seguro que entiende el tamaño y la naturaleza del proyecto.
9) Responda de manera rápida a preguntas del cliente o preguntas de NegociadorWeb sobre su propuesta o acciones alrededor de una oportunidad.
El incumplimiento de estas reglas puede ser motivo para una suspensión temporal o definitiva del trabajo o los miembros involucrados, esta acción queda a criterio y discreción de NegociadorWeb.
Normativas para el cumplimiento y la culminación de un contrato.
1) Antes de aceptar un contrato defina los servicios que usted pueda presentar al cliente. Informe sobre cualquier causa que podría amenazar que el contrato se cumpliera por completo.
2) Una vez aceptado el contrato, mantenga un registro de todo los discutido en NegociadorWEB, los pagos obtenidos y básicamente todos los acuerdos a los que usted ha llegado con el cliente.
3) Mantenga informado al cliente de los avances en el proyecto o sobre cualquier cosa que produzca retrasos en la entrega del proyecto.
4) Informe a su cliente de sus oras de trabajo y el tiempo que piensa dedicarle al proyecto
5) Informe al cliente si usted no va a ser capaz de terminar el proyecto y avísele a NegociadorWeb para que podamos asistir al cliente. El contrato solo podrá ser cancelado si ambas partes llegan a un acuerdo.
6) Informe al cliente de vacaciones.
7) Tiene (1) un dia hábil para responder de manera completa y precisa a cualquier pregunta que tenga el cliente.
8) Pídale al cliente que le de una calificación y una critica objetiva en el sistema de Clasificación de NegociadorWeb.
9) Después de completado el proyecto tómese el tiempo de darle una calificación y critica el cliente por medio del sistema de Clasificación de NegociadorWeb.
El incumplimiento de estas reglas puede ser motivo para una suspensión temporal o definitiva del trabajo o los miembros involucrados, esta acción queda a criterio y discreción de NegociadorWeb.
Pago y Renovación Automática.
NegociadorWeb renueva automáticamente su cuenta cada treinta días partiendo del DIA en que inicio su membresía. Para tener acceso a los derechos y servicios que ofrece NegociadorWeb, usted debe proveer a NegociadorWeb con una tarjeta de crédito vigente o una cuenta valida de paypal. Como miembro, usted autoriza a NegociadorWeb a cargar automáticamente su cuenta de paypal o tarjeta de crédito durante cada mes, mientras exista un acuerdo de servicio entre usted y NegociadorWeb. Es su responsabilidad que la cuanta que usted indique para el pago, tenga los fondos necesarios para cubrir el monto total que NegociadorWeb le esta cargando.
Cancelación de su membresía.
En el caso que usted desee la terminación de su membresía, su aplicación de cancelamiento deberá ser recibida por lo menos tres días antes del vencimiento de su mensualidad. Su cuanta estará oficialmente cancelada, en el momento que reciba un correo electrónico de parte de NegociadorWeb. Usted no será responsable y será reembolsado cualquier monto que sea cobrado a su cuenta después que usted haya recibido la notificación de cancelamiento. Esta aplicación deberá ser enviada a Servicio al Cliente usando el link proporcionado en la pestaña de “mi cuenta” en su perfil de miembro. La aplicación debe incluir lo siguiente:
1) Nombre y apellido del miembro
2) Nombre de usuario
3) Con el fin de mejorar nuestros servicios le agradecemos si puede incluir el motivo de su cancelación.
Como evitar disputas:
A continuación están publicadas ciertas (pero no todas) normas de comportamiento que recomendamos a nuestros miembros que usen con el fin de evitar cualquier tipo de disputas con otros miembros de NegociadorWeb
1) Publique oportunidades bien descritas y bien definidas. Incluir el tiempo en que quiere su proyecto completado.
2) Responda las preguntas hechas por los proveedores y actualice la descripción de su proyecto.
3) Usted es responsable de investigar los proveedores interesados en la oportunidad que usted publico. Investigue tomando en cuenta muchos aspectos, entre ellos: Experiencia, educación, certificados, Calificación y comentarios publicados por otros clientes, estilo de comunicación y costo.
4) Si se aplica, revise detenidamente el contrato ofrecido por el otro miembro interesado antes de aceptarlo.
5) Acepte proposiciones de proveedores que ofrezcan un plan de trabajo bien definido con metas y logros realistas.
6) Como miembro usted debe considerar que estará en comunicación con miembros de otros países. Antes de aceptar cualquier proposición, es su responsabilidad estudiar si las formas de pago ofrecidas por el otro miembro son compatibles con la de usted.
7) Como proveedor y como cliente exija una completa información de contacto, en su petición incluya, pero no esta limitado a: correo electrónico, teléfono, Fax, Dirección, horas y días de trabajo regulares y información sobre vacaciones y días feriados.
8) ofrezca a el otro miembro involucrado con toda la información necesaria para tener una comunicación fácil y abierta.
Los consejos publicados en esta lista representan algunas (pero no todas) de las reglas a seguir para ayudar a que un contrato se lleve a cobo de la manera más eficiente y transparente. Seguir estas reglas no garantiza que un contrato o un proyecto va a ser completado por cualquiera de los miembros involucrados en dicho contrato. Al igual que no garantiza que el proceso será libre de disputas o contratiempos.
Aplicación de las Condiciones de Servicio: Como miembro usted acepta las Condiciones de Servicio y entiende que es su compromiso cumplir con las reglas y términos publicados en estas Condiciones de Servicio. El incumplimiento de estas reglas tendrá como consecuencia la suspensión temporal o definitiva de sus derechos como miembro de NegociadorWeb. Una vez suspendido de NegociadorWeb usted no podrá volver a tener acceso a NegociadorWeb usando otro nombre de usuario o creando una cuanta nueva. Como miembro usted entiende que el incumplimiento de las responsabilidades y deberes atados con un contrato puede tener como consecuencia una acción legal por parte del otro miembro involucrado en dicho contrato.